Conditions générales d'utilisation

Le service

Cadence fournit des agents IA qui relisent les communications sensibles avant publication, coordonnent la réponse aux situations en cours et entraînent les équipes par des exercices de simulation, sur le web et dans Slack.

Les résultats de l'IA sont des recommandations

Cadence ne publie jamais rien en votre nom. Les verdicts, réécritures et plans de cellule de crise sont des recommandations générées par IA : un humain de votre équipe garde toujours la décision finale, et vous restez responsable de ce que votre organisation publie.

Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre compte, de la protection de vos identifiants et de l'activité des membres de votre espace de travail.

Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour des contenus illicites, à ne pas tenter de le perturber ou de le rétro-concevoir, à ne pas en revendre l'accès et à ne pas soumettre de contenus que vous n'avez pas le droit de traiter.

Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous soumettez. Vous accordez à Cadence la licence limitée nécessaire à leur traitement par le service (y compris via nos sous-traitants IA). Nous n'entraînons pas de modèles partagés avec ces contenus.

Offres et facturation

Les fonctionnalités payantes nécessitent une offre active telle que décrite sur la page tarifs. Les abonnements sont facturés d'avance, au mois ou à l'année, via notre prestataire de paiement Stripe, et se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation.

Vous pouvez changer d'offre ou résilier à tout moment depuis votre espace de travail. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée : celle-ci n'est pas remboursée et le service reste accessible jusqu'à son terme. En cas de changement d'offre, le quota de checks est recalculé au prorata.

Le kit de crise et Popeye Training sont des produits distincts, facturés à part et compris dans aucun abonnement. Le kit se paie une fois ; s'agissant d'une œuvre numérique livrée immédiatement à votre demande expresse, le droit de rétractation ne s'applique plus dès le début de la livraison.

Les prix s'entendent hors taxes. Nous pouvons les modifier moyennant un préavis d'au moins trente jours, qui ne s'applique jamais à une période déjà réglée.

Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Cadence est limitée aux montants payés pour le service au cours des douze mois précédant la réclamation, et Cadence n'est pas responsable des conséquences des décisions de publication prises par votre équipe.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.